Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

NUROVA® exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). NUROVA® est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone, email

  • Informations de paiement : données de transaction, confirmation de paiement (les paiements sont sécurisés via Shopify et ses partenaires)

  • Informations de compte : identifiants, préférences

  • Informations de navigation : adresse IP, navigateur, appareil

  • Informations d’utilisation : interactions avec le site, pages consultées

  • Communications : messages envoyés à notre service client

Sources des données

Nous collectons ces informations :

  • directement auprès de vous (commande, contact)

  • automatiquement via le site (cookies, navigation)

  • via Shopify et ses partenaires techniques

Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • traiter vos commandes et paiements

  • assurer la livraison et le suivi

  • gérer votre compte

  • répondre à vos demandes

  • améliorer votre expérience utilisateur

  • assurer la sécurité et prévenir la fraude

  • envoyer des communications (commande, service client, marketing si accepté)

Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify (hébergement et paiement)

  • prestataires logistiques (livraison)

  • prestataires techniques (emails, stockage)

Ces partenaires utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • exécuter nos obligations contractuelles

  • respecter nos obligations légales

  • résoudre d’éventuels litiges

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données

  • rectification

  • suppression

  • limitation du traitement

  • portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via Shopify et ses partenaires, dans le respect des règles de protection applicables.

Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

Email : contact@nurova.fr

Société : LINK.PRO

LINK.PRO est responsable du traitement des données personnelles.